Welcome to Sofia Chamber of Commerce and Industry
 
Welcome toSofia Chamber of Commerce and Industry

Партньори
Услуги за членовете
Оферти на / за членовете
Държави
Топ 10



Вход
 Име
 Парола


Регистриране
Загубена парола

Интранет за членове

  


Новини: Горчиво
15 Януари 2014 г. - 10:12 ч.
[ Изпрати на партньор | Версия за печат ]
Димитрина Пандурова за срещата си с една "любезна" пощенска служителка ...

Горчиво

Днешното утро ми наложи да си общувам с Български пощи. Излишно е да обяснявам що за служба е това, но по-важно е как работи и функционира. “Посрещна“ ме само с поглед, неразбирайте нещо друго, една сериозна и строга женица, очевиднонедоволна от това, че не е пила кафе, или е пътувала дълго в претъпкан автобус,или някой я е настъпил по мазола, или баничката и е била твърда и студена. Кой знае?! За българските условия много могат да бъдат факторите! Не че иматзначение, аз само се опитвам да оправдая мрачната й физиономия ида и вляза в положение. И така без любезности преминахме посъщество по темата за моето посещение в Български пощи -клон Студентски, София. Опитах се да бъда над нещата и да отвърналюбезно и с усмивка, че имам да получавам пощенски запис. Тянабързо ме скастри с грубия въпрос -пощенски или телеграфически. Добре, де! Грешка на езика! Никой вднешно време не праща пощенски, защото… Не се и предлага и обикновено те агитират, че е по-добре да е телеграфически, защото тарифата е по-скъпапри това в пъти. (Бележка на редактора, защото може би малко хора им се налага да посещават учреждението. Пощенският записструва стотинки, докато телеграфическият е в зависимост от сумата,но на 200 лв. е някъде около 4 лв. Уточнението е важно!)

Да се върнем на “любезната“ служителка на гише. След дълга справка,сякаш очакваше информацията да дойде от Космоса, ме попита от кого са парите и от кое населено място идват. Отговорих все такадружелюбно. И дойде шокът - тя, въпросната работничка, нямала да ми изплати сумата. Все такалюбезно и с тих глас и отвърнах, че това изобщо не е мой проблем иочаквам да ми изплати въпросния запис до стотинка. И дойде тирадата как приключвала вечер, как започвала сутрин. За момент имах чувството, че съм преминала на стаж през Български пощи.

Опитах се да се абстрахирам, като простичко и казах, че това не меинтересува по никакъв начин. Аз съм при нея за да си получа парите, за които подателят е платил прескъпа такса. И не само това - никъде не е уточнено, че получателят е длъжен да ги вземе вопределен ден и час, по дяволите! Лелята с топирана прическа, в стил Брилянтин, продължи да настоява, че нямала пари. Тогава пожелахда си говоря с нейната началничка. Появи се една друга леля, но поне възпитана и сдържана се опита набързо да реши недоразумението инейната грешка. Аз вече доста вкисната и афектирана не им останахдлъжна, въпреки че ми се искаше да не влизам в този тон, им казах,че това не би се случило в частен офис и за това непрекъснато сеговори за тяхното закриване и съкращаване. Това предизвикаистинска гръмотевица и топираната служителка ми забранида говоря и коментирам каквото и да било! На мен - на клиента, заради когото те съществуват!

И така се върнах в епохата на социалистическата ни република, анякои са си все още там и никога не са престъпяли отвъд желязната завеса! Надали и ще направят, щом до сега не са! И колкото и да се опитвам да “извиня“ лелята, със заплащането, условията на живот, горчивият вкус на кафето, обратните мотиви надделяват!


 
Рейтинг

12345
Горчиво | Вход | 0 Коментара
Коментарите представят мнението на лицето, което ги публикува.
Те не представят мнението на редактора на сайта.
 © Copyright 2005 Софийска Търговско-Промишлена Камара. Всички права запазени  Дизайн и разработка Сирма АИ ЕАД